ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

г. Омск в редакции от 01.05.2024 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой (далее - Оферта, Договор)) Общества с ограниченной ответственностью «АРТ БАССЕЙН», ОГРН 1235500013957, ИНН 5506236151, КПП 550601001, в лице временно исполняющего обязанности Управляющего Малыхина Никиты Ивановича, действующего на основании Приказа о приеме на работу № 1-12.04. от 12.04.2024 г., в дальнейшем именуемого «Исполнитель», по заключению договора оказания платных услуг и содержит все существенные условия такого Договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
В этой связи, читающему настоящий текст, предлагается внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и со всеми Приложениями к ней и, если Вы не согласны с каким-либо ее условиями, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оказания платных услуг. Исполнитель заключает Договор оказания услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты.
Единственным официальным источником публикации настоящей Оферты и Приложений к ней является сайт Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу - https://artbass.ru/, ООО «АРТ БАССЕЙН».

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Спортивно-оздоровительный комплекс - место оказания услуг по Договору, расположенное по адресу: 644109, г. Омск, проспект Сибирский, д. 57, далее именуемый «СОК «АРТ БАССЕЙН». Включает как основные помещения, используемые для оказания услуг, так и подсобные.
Администратор - лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении Договора оказания услуг.
Инструктор – штатный сотрудник либо лицо, привлеченное СОК «АРТ БАСССЕЙН» на договорной основе, оказывающий фитнес-услуги.
Абонемент (Сертификат), разовый входной билет - билет на разовое либо определенное количество посещений Бассейна и/или Тренажерного зала, одним или несколькими лицами, сгруппированных по усмотрению Исполнителя, ограниченный в сроке действия. Правила действия и возврата Абонемента (Сертификата), разовых входных билетов содержатся в разделе 7 Договора.
Бассейн – два бассейна, Большой - площадью 400 кв.м. (25м х 16м), Малый – площадью 100 кв.м. (10м х 10м) с комплексом хамам, душевых, раздевалок, используемых для оказания основных и дополнительных услуг.
Тренажерный зал – комплекс помещений, предназначенный для индивидуальных и групповых силовых занятий, с установленным в нем современным спортивным оборудованием, с комплексом хамам, душевых, раздевалок, используемых для оказания основных и дополнительных услуг.
Акцепт - совершение Заказчиком, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг).
Заказчик (Потребитель) - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги по предоставлению оздоровительного бассейна и/или тренажерного зала для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Браслет-ключ - браслет с электронным носителем, выдаваемый Заказчику (Потребителю) после регистрации на стойке Администратора.
Правила посещения СОК «АРТ БАССЕЙН» - свод обязательных правил поведения и пользования услугами Исполнителя, правил техники безопасности и условий посещения СОК «АРТ БАССЕЙН». Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками (Потребителями) - Приложение № 1 к настоящему Договору.
Прейскурант - полный перечень платных услуг, предоставляемых СОК «АРТ БАССЕЙН», размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте по адресу https://artbass.ru/ - Приложение № 3 к настоящему Договору.
Услуга - деятельность Исполнителя по удовлетворению потребностей Заказчика (Потребителя) в формировании, поддержании и укреплении здоровья, а также проведении иного досуга.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику (Потребителю) платных услуг двух оздоровительных бассейнов для самостоятельного плавания, а также плавания с тренером, самостоятельных и/или групповых занятий в тренажерном зале, а также предоставление дополнительных, сопутствующих услуг в виде посещения хамам, зоны отдыха, расположенных в СОК «АРТ БАССЕЙН», в соответствии с условиями настоящей Оферты, приложениями к Оферте и действующим Прейскурантом Исполнителя.
1.2. Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (адрес - https://artbass.ru/, а также могут быть размещены в бумажном виде на информационном стенде ресепшен. Перечень и стоимость предоставляемых Исполнителем услуг определяется Прейскурантом, размещенном на сайте Исполнителя по адресу https://artbass.ru/. Исполнитель не обязан выдавать Заказчику письменную версию Оферты, дополнений к Оферте и Прейскуранта.
1.3. Письменная форма Договора считается соблюденной, если письменное предложение Исполнителя заключить договор принято Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - акцепт Оферты.
Акцептом публичной оферты является осуществление Заказчиком (Потребителем) оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 2 настоящего Договора. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.4. Исполнитель имеет право изменять, дополнять либо отозвать данную Оферту в одностороннем порядке и приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://artbass.ru/. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика (Потребителя) в момент размещения Оферты на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления. Заказчик (Потребитель) самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Приложений к ней либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней. В случае если Заказчик (Потребитель) продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, это означает, что такие изменения Оферты и/или Приложений к ней либо новая редакция Оферты и/или Приложений к ней приняты Заказчиком (Потребителем). В целях оформления в некоторых случаях правоотношений по Договору, в которых участвуют Заказчик и Исполнитель, обмен электронными сообщениями рассматривается как обмен документами. При этом соответствующие электронные документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственными подписями соответственно Заказчика и/или Исполнителя.
1.5. Заказчик (Потребитель) оплачивая услуги по настоящему Договору подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Договором, Приложениями к нему, перечнем услуг, в том числе дополнительных платных услуг, их стоимостью.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом, размещенном на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://artbuss.ru или на информационных стендах СОК «АРТ БАССЕЙН».
2.2. Стоимость услуг оплачивается Заказчиком перед оказанием услуги путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя дистанционно (через сайт Исполнителя) или в СОК «АРТ БАССЕЙН» путем оплаты банковской картой, наличными денежными средствами в кассу либо иным способом, указанным Исполнителем. Перечень приобретенных Заказчиком услуг указывается в чеке.
2.3. Исполнитель вправе изменять тарифы, указанные в Прейскуранте или ввести новые тарифы. Об изменении тарифов Исполнитель информирует Заказчика, путем размещения информации на официальном сайте СОК «АРТ БАССЕЙН» https://artbuss.ru.
2.4. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Исполнителем Заказчику кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату услуг. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом.
2.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте со дня оплаты услуг Заказчиком.
2.6. Исполнитель проводит расчеты с Заказчиком, используя услуги агента (Общества с ограниченной ответственностью «ПРОФИТ»), не являющегося банковским платежным агентом (субагентом), платежным агентом (субагентом), поверенным, комиссионером.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель вправе:
3.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящей Офертой, Прейскурантом, в том числе, с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком (Потребителем).
3.1.2. Изменять по своему усмотрению виды услуг, стоимость, расписание мероприятий, положения (регламенты) об услугах, Правила посещения СОК «АРТ БАССЕЙН». Исполнитель вправе вносить изменения в часы работы СОК «АРТ БАССЕЙН». Все изменения доводятся до Заказчика (Потребителя) путем размещения информации на сайте Исполнителя и/или информационных стендах СОК «АРТ БАССЕЙН».
3.1.3. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать СОК «АРТ БАССЕЙН», отдельные зоны СОК «АРТ БАССЕЙН» (в том числе, бассейн) без предоставления каких-либо компенсаций в следующих случаях:
- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ,
- для проведения уборки зон СОК «АРТ БАССЕЙН»,
- для проведения мероприятий в СОК «АРТ БАССЕЙН», если это не привело к временному закрытию СОК «АРТ БАССЕЙН» в целом для посещения более чем на один день,
- в случае получения предписаний контролирующих органов о временном приостановлении либо прекращении деятельности Исполнителя.
3.1.4. Не допустить Заказчика (Потребителя) до посещения СОК «АРТ БАССЕЙН», если имеются обоснованные сомнения, что присутствие Заказчика (Потребителя) может быть небезопасно для других посетителей.
3.1.5. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае грубого либо систематического (двух и более раз) нарушения Заказчиком (Потребителем) Правил посещения СОК «АРТ БАССЕЙН», являющихся Приложением № 1 к настоящей Оферте и/или условий Договора оказания услуг.
3.1.6. Осуществлять фото- и видеосъемку. Принятием условий настоящей Оферты Заказчик (Потребитель) выражает своё согласие на проведение фото- и видеосъёмки Исполнителем или привлеченными Исполнителем третьими лицами и возможное последующее размещение фото- и видеоматериалов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и печатной продукции.
3.1.7. Обрабатывать персональные данные Заказчика (Потребителя) в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Исполнитель обязан:
3.2.1. В часы работы СОК «АРТ БАССЕЙН» оказывать Заказчику (Потребителю) услуги надлежащего качества силами персонала, а также предоставлять в пользование оборудование и сопутствующую услуге инфраструктуру в состоянии, отвечающим целям Договора оказания услуг.
3.2.2. Обеспечить исправность и надлежащее рабочее состояние инвентаря и иного оборудования, находящегося на территории СОК «АРТ БАССЕЙН», при условии надлежащего обращения с ним со стороны Заказчика (Потребителя) и его несовершеннолетних детей.
3.2.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности, соответствие СОК «АРТ БАССЕЙН» федеральным санитарным правилам (нормам) в части регулирования работы бассейна.
3.2.4. Обеспечить сохранность персональных данных Заказчика (Потребителя), ставших известными в рамках исполнения настоящего Договора оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (ПОТРЕБИТЕЛЯ)

4.1. Заказчик (Потребитель) вправе:
4.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оказания услуг.
4.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
4.1.3. В одностороннем порядке отказаться от посещения СОК «АРТ БАССЕЙН» в соответствии с правилами раздела 7 настоящей Оферты.

4.2. Заказчик (Потребитель) обязан:
4.2.1. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг.
4.2.2. Соблюдать Правила посещения СОК «АРТ БАССЕЙН» (Приложение № 1) и иные правила, донесенные путем размещения на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и/или на информационных стендах СОК «АРТ БАССЕЙН». Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора оказания услуг.
4.2.3. Поддерживать в СОК «АРТ БАССЕЙН» порядок. Бережно относиться к инвентарю и иному оборудованию, предоставленному Исполнителем в рамках оказания услуг.
4.2.4. Покидать территорию СОК «АРТ БАССЕЙН» не позднее установленного времени окончания работы СОК «АРТ БАССЕЙН».
4.2.5. Перед посещением СОК «АРТ БАССЕЙН» пройти под роспись инструктаж у Администратора по правилам безопасности при посещении СОК «АРТ БАССЕЙН» (Приложение № 2 к настоящему Договору).
4.2.6. Знакомиться с информацией, касающейся предоставления услуг, размещенной на информационных стендах на территории СОК «АРТ БАССЕЙН», информации, размещаемой Исполнителем в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору оказания услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель предоставляет услуги оздоровительного бассейна детям дошкольного возраста следующим образом: индивидуальные (персональные) занятия с тренером от 2-х месяцев и старше; групповые тренировки с тренером от 4-х лет и старше. Индивидуальное посещение бассейна без тренера и сопровождающего взрослого лицам не достигшим возраста 14 лет – запрещено.
5.3. Лица, не достигшие 14 лет, имеют право посещать СОК «АРТ БАССЕЙН» только в сопровождении и под контролем совершеннолетних, которые несут за них полную ответственность, за состояние их здоровья, поведение, отвечают за их безопасность, за вред, причиненный ими СОК «АРТ БАССЕЙН». Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика (Потребителя) и Ребенка (Детей) в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком (Потребителем) обязательств по Договору оказания услуг, нарушения требований дежурного инструктора, Администраторов СОК «АРТ БАССЕЙН», а также несоблюдения Правил посещения СОК «АРТ БАССЕЙН» (Приложение № 1 к Договору).
5.4. Исполнитель не несет ответственности за вред, нанесенный Заказчиком (Потребителем) своему здоровью или здоровью Ребенка (Детей) во время нахождения на территории СОК «АРТ БАССЕЙН», если только не будет доказано, что такой вред нанесен по вине Исполнителя.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Потребителей и/или их субъективной оценке.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, нанесенные Потребителю в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты услуг, а также получения и использования услуг по настоящему Договору.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Омска.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. В случае обнаружения забытых Потребителем вещей, Исполнитель принимает меры к возврату их владельцу. Если владелец не найден, Исполнитель заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сохранность автомобилей, оставленных на парковочных территориях СОК «АРТ БАССЕЙН».
5.10. Исполнитель не рекомендует Заказчику (Потребителю) проносить на территорию СОК «АРТ БАССЕЙН» мобильные и любые другие электронные устройства в связи с высоким риском порчи устройства из-за воздействия внешних факторов (вода, падение, случайные или намеренные действия третьих лиц и т.п.) либо его утраты. Исполнитель не несет ответственности за утрату либо порчу мобильного устройства Заказчика (Потребителя) в случае их использования Заказчиком (Потребителем) на территории СОК «АРТ БАССЕЙН».
5.11. В случае использования Заказчиком (Потребителем) мобильных и иных электронных устройств на территории СОК «АРТ БАССЕЙН» Исполнитель рекомендует с целью минимизации риска порчи устройства использовать пластиковый защитный чехол. Покупая абонемент (сертификат), разовый входной билет на любые занятия в СОК «АРТ БАССЕЙН» Заказчик (Потребитель) подтверждает, что ни он, ни его Ребенок (Дети) не имеют медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика (Потребителю), его Ребенку (Детям), а равно жизни или здоровью иных потребителей и персонала Исполнителя. Заказчик (Потребитель) полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его Ребенка (Детей). Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика (Потребителя), его Ребенка (Детей), а также травмы, полученные в результате любых самостоятельных занятий, в том числе самостоятельного плавания в бассейне, за исключением доказанных случаев, когда такой вред причинен непосредственно по вине Исполнителя.
5.12. Потребитель полностью принимает на себя персональную ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих СОК «АРТ БАССЕЙН» вместе с ним.
5.13. Ответственность за несовершеннолетних детей во время нахождения на территории СОК «АРТ БАССЕЙН» несут сопровождающие их лица, достигшие 18-летнего возраста.
5.14. Заказчик (Потребитель) несет материальную ответственность за вред, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.15. Заказчик несет ответственность за передачу клубной карты третьим лицам. За передачу карты (право прохода) третьему лицу предусмотрено аннулирование договора в одностороннем порядке.
5.16. В случае кражи или порчи имущества Заказчика (Потребителя) третьими лицами, Заказчик (Потребитель) обязан немедленно сообщить об этом Администратору СОК «АРТ БАССЕЙН». Исполнитель при получении сообщения от Заказчика (Потребителя) о краже или порче его имущества, должен принять меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.17. При нарушении Заказчиком (Потребителем) Правил посещения СОК «АРТ БАССЕЙН» и вынужденном удалении его из СОК «АРТ БАССЕЙН», денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

6. ИСПОЛНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем акцепта публичной Оферты.
6.2. Срок действия Договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты, при приобретении абонемента или разового входного билета приравнивается к сроку действия абонемента или билета.
6.3. Договор оказания услуг может быть прекращен:
6.3.1. Надлежащим исполнением обязательств.
6.3.2. По соглашению сторон.
6.3.3. По инициативе одной из сторон.
6.3.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае грубого либо систематического (двух и более раз) нарушения Правил посещения СОК «АРТ БАССЕЙН» (Приложение № 1) Заказчиком (Потребителем) и/или условий Договора.
6.4. Возврат денежных средств за приобретенный абонемент, разовый входной билет осуществляется по письменному требованию Заказчика (Покупателя) в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.

7. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ И ВОЗВРАТА АБОНЕМЕНТОВ (СЕРТИФИКАТОВ),

РАЗОВЫХ ВХОДНЫХ БИЛЕТОВ

7.1. Заказчик (Покупатель) вправе приобрести неограниченное количество абонементов (сертификатов), разовых входных билетов по установленной Прейскурантом стоимости размещенных на сайте - https://artbass.ru/.
7.2. Абонементы (сертификаты), разовые входные билеты имеют идентификационные номера, которые позволяют идентифицировать Заказчика (Покупателя) услуги.
7.3. В случае утери Абонемента (сертификата) Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя.
7.4. Абонемент (сертификат) имеет определенный срок действия, указанный в Прейскуранте.
7.5. Активация Абонемента (сертификата), разового входного билета начинается с момента прохода на территорию СОК «АРТ БАССЕЙН».
В случае, когда Заказчик (Покупатель) не активировал безлимитный абонемент сроком от 1 месяца в день его приобретения, абонемент автоматически активируется программой через 30 дней после приобретения, за исключением абонементов, приобретённых в период предварительных продаж - срок активации по таким абонементам составляет 90 дней.
7.6. После окончания срока действия Абонемента, неизрасходованные по нему Услуги аннулируются, стоимость неиспользованных услуг возврату не подлежит.
7.7. На занятия по абонементу «Персональный тренер в тренажёрном зале», «Занятие в минигруппе в тренажерном зале», “Занятия в группе по обучению плаванию”, “Персональная тренировка в бассейне”, “Грудничковое плавание”, действует следующее правило: Если Заказчик (Покупатель) по какой-либо причине не сможет прийти на занятие, дата и время которого определены тренером или абонементом, он обязан уведомить об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до времени начала тренировки, путем направления СМС-сообщения, звонка. В случае отсутствия заблаговременного предупреждения со стороны Заказчика, услуга считается оказанной, стоимость указанной тренировки возврату не подлежит, так как идет в счет покрытия фактических расходов клуба на оплату услуг тренера, убытков и упущенной выгоды. Исключением из этого правила является болезнь посетителя подтвержденная листком нетрудоспособности (больничный лист).
7.8. Независимо от активации и срока действия Абонементов (сертификатов) приобретенных в ходе проведения акций их стоимость не подлежит возврату.
7.9. Срок действия абонемента может быть продлен по письменной просьбе Заказчика на срок, согласованный с Исполнителем.
7.10. После окончания срока действия Абонемента карта Клиента (бланк, пластиковая карта), содержащая сведения об услугах по Абонементу изымается.
7.11. В случае утраты карты Клиента со сведениями об оказанных услугах по Абонементу, она может быть восстановлена только при наличии возможности достоверно определить Владельца Абонемента.
7.12. В исключительных случаях в индивидуальном порядке, сумма возврата денежных средств может быть возвращена Исполнителем, только за следующие виды Абонементов и рассчитывается следующим образом:
7.12.1. При возврате абонемента с фиксированным количеством посещений.
Сумма к возврату рассчитывается, как разница между стоимостью абонемента и стоимостью использованный посещений. В этом случае, стоимость одного использованного посещения принимается равной стоимости разового посещения согласно прейскуранта в зависимости от вида услуги. Если сумма использованных посещений превышает номинал абонемента, то в таком случае возврат денежных средств не производится.
7.12.2. При возврате абонемента с фиксированным сроком действия, но не ограниченным количеством посещений.
Сумма к возврату рассчитывается, как разница между стоимостью абонемента и стоимостью фактически оказанных услуг. При расчете фактической стоимости оказанных услуг расчетной единицей является месяц, в этом случае, стоимость одного месяца принимается равной стоимости месяца согласно прейскуранта в зависимости от вида услуги. Если стоимость фактически оказанных услуг превышает номинал абонемента, то в таком случае возврат денежных средств не производится.
Возврат денежных средств Заказчику производится в течение 10 рабочих дней после принятия Исполнителем заявления о расторжении договора и заявления о возврате денежных средств (с указанием основания расторжения договора).
7.13. Для возврата неиспользованного (не активированного) абонемента (сертификата), разового входного билета, купленного на сайте или в СОК «АРТ БАССЕЙН», Заказчик (Покупатель) должен заполнить заявление (Приложение № 4 к настоящему Договору), подписать его и отправить электронный образ документа (скан/фото) на почту artbassein.omsk@mail.ru, либо передать заявление через Администратора СОК «АРТ БАССЕЙН» с приложением кассового (электронного) чека.
7.14. В случае приобретения абонемента (сертификата), разового входного билета путем безналичной оплаты, деньги за абонемент, билет будут возвращены на счет Заказчика (Покупателя), с которого была произведена оплата билета в течение 10 (десяти) дней.
7.15. Все спорные вопросы по возврату абонементов (сертификатов), разовых входных билетов решаются Исполнителем после зарегистрированного обращения Заказчика в течение 10 (десяти) дней.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. В СОК «АРТ БАССЕЙН» ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности посетителей СОК «АРТ БАССЕЙН».
8.2. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Договору оказания услуг или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае не достижения соглашения путем переговоров заинтересованная Сторона направляет в письменной форме претензию, подписанную уполномоченным лицом.
8.3. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана ее рассмотреть и о результатах уведомить в письменной форме другую Сторону в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии.
8.4. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Информация считается доведенной до сведения Заказчика (Потребителя), если она размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя (адрес - https://artbass.ru/ - официальный сайт) и/или на информационном стенде СОК «АРТ БАССЕЙН».

Неотъемлемыми частями Оферты являются следующие приложения:
Приложение № 1 - Правила посещения СОК «АРТ БАССЕЙН»;
Приложение № 2 - Расписка об ознакомлении с Правилами посещения СОК «АРТ БАССЕЙН»;
Приложение № 3 - Прейскурант на платные услуги СОК «АРТ БАССЕЙН»;
Приложение № 4 - Заявление о возврате абонемента, разового входного билета в СОК «АРТ БАССЕЙН»;
Приложение № 5 - Размер компенсации за утрату / порчу имущества СОК «АРТ БАССЕЙН».

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «АРТ БАССЕЙН»
Адрес местонахождения: 644117, г. Омск, Окружная дор. д. 13, помещ. 20
Фактический адрес, СОК «АРТ БАССЕЙН»: 644109, г. Омск, проспект Сибирский, д. 57
ОГРН 1235500013957, ИНН 5506236151, КПП 550601001
ВрИО Управляющего Никита Иванович Малыхин
Телефон: +7 (3812) 99-99-91
E-mail: artbassein.omsk@mail.ru
Веб-сайт: https://www.artbass.ru/